○商品到着前(入金前・入金後)

お電話にてお問い合わせください

○商品到着後

商品の性質上、商品お届け後のお客様ご都合による返金・交換・キャンセルは一切お受けしておりません。
商品手配の関係上、商品到着希望日3日前以降でのご注文キャンセルは受け付けておりません。予めご了承下さい。

万が一、お届けした商品に商品間違い・商品の破損・商品配送時での遅配・誤配等があった場合、商品到着日より2日以内にご連絡下さい。
弊社規定の方法により状況確認の上、商品不良・配送ミスが確認できた場合に限り、返金・交換にて対応させて頂きます。
＊ご連絡無き返品については、受け取りを致しません。予めご了承下さい。

下記の条件に該当する場合、返品及び返金、交換とさせていただきます。
商品が違う、破損している場合、お届け時の状態の写真をお送り下さい。
その後返品及び返金のご案内のご連絡をさせていただきます。
ご返送の場合、発送料金着払いにて弊店宛ご返送下さい。
商品到着及び確認後、速やかにご指定口座宛返金処理をさせて頂きます。
交換する商品は、ご注文時と同一の商品にて対応させ頂きます。
他の商品と交換をご希望の場合は、一旦返金処理を行い、新たにご購入手続きをして頂くこととなります。